时时彩后一选号技巧:一張政務網 通辦大小事(四中全會看落實·基層治理新實踐)

最新资讯 2019年11月20日 7:38

一張政務網 通辦大小事(四中全會看落實·基層治理新實踐)

一張政務網 通辦大小事(四中全會看落實·基層治理新實踐)

【人行道仅两脚宽】

「我們上線了智能搜索和智能客服△┊▽,完成1000個事項、320個高頻業務場景、3萬條知識點梳理◇□□,對200個高頻熱詞、6萬條語料進行標準化整理∵⊙,把事項規則細分到最小的顆粒度和場景∴?∴,將老百姓口語化的需求與政府標準化的服務語言進行自動匹配△∴∟,初步構建了政務服務知識庫⌒﹡♂。」趙小勇介紹♂﹡。

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截至目前♂,試點階段已實現1000個以上個人事項全程網辦⊙,覆蓋社保醫保、公積金、不動產等高頻剛需服務及面向殘疾人、老年人和退役軍人等特殊群體服務〇,切實提升了群眾辦事獲得感?┊∵。

市民孟傑打算開一家超市┊,9月26日下午5時在網上申請開辦⊙﹡,10月28日上午11時⌒,不僅公司營業執照、5枚印章、25張發票都郵寄到家♂,稅控設備也已上門安裝完畢∴。「雖然前期已經了解到現在開辦企業方便了♂♀□,但真沒想到這麼快┊⌒!」孟傑說⊙△,在政務服務網搭建以前♂,他的朋友開超市用了兩個多月才辦好手續?,刻章、跑腿等成本花了近3000元◇△。

目前┊⊙,「皖事通」註冊用戶已達1600多萬┊⊙☆,平均每4個安徽人中就有1個「皖事通」用戶∟。類似「碼上挪車」這樣的便民服務目前已達1000多項∴,從水電煤氣繳費、交通出行這些「小事」↑⊿,到不動產登記證明、企業開立等關乎創新創業的「大事」♂⊙,都可通過「皖事通」實現一站辦理﹡。

據了解┊┊,在安徽省推行全程網辦以前↑⌒∵,申請公租房┊,需要到公安、社保、民政等部門開具戶口、收入等11份證明材料∵△☆。相關證明跑下來后?∴,社區幹部還需要入戶調查核實⊿◇⌒。社區審核后◇▽⌒,再把材料報到街道辦事處△△♂。可謂「申請個公租房⌒∴,跑斷了半條腿」π。

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譙城區湯陵街道辦事處負責人告訴記者♀﹡,臨時身份證明、公租房申請等原來設在社區的受理、審核事項♀♂,目前在政務服務網上即可辦理◇⊙。戶口、房產、車輛等信息系統自動共享﹡π△,申請人只需將個人承諾書、勞動合同2項材料拍照上傳♂∴π,7天即可辦結♂┊◇,實現了「不見面審批」♀?。

以國家政務服務平台為基礎支撐〇,安徽充分利用與上海、江蘇、浙江政務服務平台的資源和數據共享互認♂,推進長三角地區政務服務事項異地通辦⊙◇。截至目前↑⊙♂,已實現首批30項企業服務事項和21個個人事項在一市三省跨區域通辦∴┊⌒,「一網通辦」線下專窗已覆蓋全省16個市和56個縣(市、區)◇∟。

實現「不見面審批」優化辦理流程?∟,政務服務網試點階段□⊙,已有1000個以上個人事項全程網辦在安徽亳州譙城區一家公司上班的趙大剛?,為了申請公租房∴♂,曾專門跑到所在的社區填材料⌒↑。但社區幹部告訴他♂,在安徽省政務服務網就可全程網上辦理♂◇↑,不用再跑來跑去了∟⌒♂。

邁向萬事通辦推進長三角地區政務服務異地通辦π↑▽,並將個人事項全程網辦延伸到企業事項目前┊,馬鞍山市已經實現了「教師資格證遺失、損毀補(換)發」「中等職業學校學歷證明書辦理」等24個教育部門事項全程網辦┊∴┊。能夠認領教育事項⊙〇,得益於馬鞍山在教育領域的優勢∟。不久后⊙〇♀,馬鞍山市數據資源管理局的經驗將推廣到全省其他15個地市∴,實現同一事項全省無差別、全覆蓋全程網辦☆。

無意間看到安徽政務服務移動端「皖事通」的「碼上挪車」服務易拉寶┊♂♂,合肥市民潘女士當即決定下載使用∴∟▽。這項服務通過掃描貼在擋風玻璃上的挪車碼▽▽∴,即可通過匿名電話直通車主◇⊿♂,既保護了車主的個人信息↑▽,又提高了挪車效率□。「看到有政府背書?,又免費試用□♀↑,就申請使用了♂⊙?,的確很方便┊。」潘女士說⊙π。

《 人民日報 》( 2019年11月20日 11 版)

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為改變群眾「跑多個門、找多個人、辦一件事」的弊端☆,安徽在企業開辦上☆﹡♀,將企業營業所需的許可事項也進一步打通﹡⊙┊,實現多部門的串並聯辦理∵♂。「將設立登記、企業開辦及後續許可事項進行業務整合、流程優化、信息共享后∴∟⊙,用戶只需一次填寫⊿?,後台流程自動流轉┊,各部門串並聯審批◇,辦理結果統一寄送⊿⌒,用戶一次都不用跑∵。」亳州市數據資源管理局副局長周楊說?。

核心閱讀黨的十九屆四中全會提出﹡,創新行政管理和服務方式▽△,加快推進全國一體化政務服務平台建設∴↑◇。安徽智慧政務通過業務精細梳理、數據高度共享∟┊◇,實現政務服務「網上辦」「一次辦」⊙△▽,助力政府治理現代化〇⊙。目前「皖事通」註冊用戶已達1600多萬☆♀,便民服務已達1000多項☆。

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「安徽將着力做好政務雲平台和大數據平台兩個基礎性平台建設∟,加強數據共享◇♂,持續深化已實現的全程網辦個人事項和『一件事』服務質量∟。」安徽省數據資源管理局局長王崧介紹⊿∴,安徽還將拓展智慧政務服務範圍↑∵□,將個人事項全程網辦建設經驗延伸到企業事項♀⊿,打造「萬事通辦」平台⌒〇,提升企業和群眾獲得感▽π﹡。

近年來﹡,安徽省智慧政務通過業務精細梳理、數據高度共享♂◇,電子證照、電子簽名、電子印章充分應用☆〇,實現政務服務「網上辦」「一次辦」「指尖辦」?,方便了群眾辦事☆⊙,同時也推動了政府治理現代化⊿∟。

針對「服務搜不到、搜不全∵﹡,事項辦不快、辦不成⌒,集成式、套餐式能力弱」等問題∴,安徽省運用語義理解、聲紋識別等智能語音技術改進人機交互♂☆,不斷改善用戶體驗♂π△。

安徽省注重發揮省市兩級的協同優勢?,採用上下聯動的推進模式?。全省16個市和大部分縣區均成立數據資源管理局⊙,並由省局統籌梳理確定事項範圍∟▽,把涉及市縣(區)辦理的個人事項和「一件事」拆分給每個市局分別認領∟⊙,逐個實現認領事項全程網辦(聯辦)π,經省局組織專家評審通過後再複製推廣到全省其他地市△。

優化用戶體驗上線智能搜索和智能客服┊▽,解決服務搜不到、事項辦不快等難題不久前π☆,工作人員發現⊿,登錄「安徽政務服務網」搜索「高職擴招」四個字的用戶達到了3萬多人次⊙?♂。「了解到這一情況后♂↑,我們很快跟省考試院對接△┊□,並將相關情況整理后發佈到網上∟。」安徽省數據資源管理局電子政務與應用處處長趙小勇說△,因為對群眾關注事項的及時回應♂,後來有6000多人通過安徽政務服務網進行了報名♂∟♀。

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按照減時間、減環節、減材料、減跑動要求□,安徽對445個事項的辦理流程進行了環節優化或取消☆△,對387個事項重新建立了結構化表單◇,做到「一事、一表、一流程」⊙□。此外⊙,安徽還全面推進電子證照、電子簽名等應用↑♂,電子證照庫匯聚195類、1.3億條數據∵┊,在省市縣政務服務大廳全面配備掃碼設備□∵﹡,群眾可現場提交電子證照作為辦事材料┊。「電子云簽上線一個月♂〇┊,已在197個政務服務事項辦理中使用近3萬次♂☆。」安徽省經濟信息中心技術開發處副處長龔煒說∵〇。

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